Нам нужен был бюджетный аппарат на пункт выдачи заказов, накладные печатать и сканить и тп. Остановились на ricoh mp 2014ad, там всё очень удобно. А3 используем для отчетов, которые печатаем не чаще 1-2 раза в месяц с боковой подачи. Бумага не застревала. Активно юзаем 2 программируемые кнопки для скана и копирования, и хотя меню не самое понятное со своими сокращениями, но благодаря этим кнопочкам у нас проблем не возникает. Пока ничего не ломалось )
Недостатки: очень маленький дисплей, надо привыкать
Достоинства: цена, качество, функциональность
Опыт использования: несколько месяцев